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      IC消費系統常見的問題及解決方法

      2022-06-08

      首先介紹一下射頻IC系統的原理。IC射頻卡:卡內有感應天線、cpu和存儲芯片。由卡片本身的特性決定在使用上的優越性,只有在交易過程中才能對卡里的金額信息進行修改,安全性高,對賬有保障;終端消費機在消費時不用實時聯機,每臺消費機都可以獨立運行,當停電的情況下也不會影響正常售飯。消費機與卡片交易速度快,不受人數的影響。


      IC卡消費過程中由于各種不規范的管理以及使用方法,會出現一些常見的問題,如下:


      1、消費機采集到軟件的數據和消費機直接統計的數據不一樣?


      解答:


      (1)、補卡時沒有把原以前的數據采集過來導致后來的數據不一樣。


      (2)、銷戶前沒有及時采集數據,導致改卡號消費數據采集不到。


      (3)、補卡沒有在全部的消費機上掛失成功。


      (4)、采集數據過程中突然斷電導致通訊受影響。


      2、刷卡消費時,消費機屏幕閃動,但是讀不出卡內金額?


      解答:


      (1)、刷卡不規范導致寫卡把卡片信息歸零了。


      (2)、先采集數據再賬戶掛失,進行補卡即可。


      (3)、刷卡沒反應,電腦上顯示“讀取失敗”,表示卡已損壞,須采集數據重新補卡。


      (4)、刷卡消費機操作未成功,卡片被移動或拿走。



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